Điều khoản của Trang Sức Bạc LA
1. Điều khoản chung
- Đối tượng áp dụng: Các điều khoản và chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Trang Sức Bạc LA
- Mục đích: Đảm bảo quyền lợi của khách hàng và shop, tạo dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.
- Phạm vi điều chỉnh: Các quy định về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, thanh toán, vận chuyển, đổi trả, bảo hành, bảo mật thông tin, giải quyết tranh chấp,…
- Quyền thay đổi: Doanh nghiệp có quyền thay đổi các điều khoản và chính sách này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực từ thời điểm công bố trên website hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng.
2. Sản phẩm và dịch vụ
- Sản phẩm: Trang Sức Bạc LA kinh doanh trang sức bạc đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, phù hợp với mọi nhu cầu và sở thích của khách hàng.
- Chất lượng: Sản phẩm được đảm bảo chất lượng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có giấy tờ kiểm định.
- Dịch vụ: Trang Sức Bạc LA cung cấp các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.
3. Giá cả và thanh toán
- Giá cả: Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và cửa hàng. Trang Sức Bạc LA có thể có chương trình khuyến mãi, giảm giá vào các dịp đặc biệt.
- Thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
4. Vận chuyển và đổi trả
- Vận chuyển: Trang Sức Bạc LA miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ giá trị quy định. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm giao hàng.
- Đổi trả: Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng như mô tả.
5. Bảo hành và bảo mật thông tin
- Bảo hành: Trang Sức Bạc LA bảo hành sản phẩm trong thời gian quy định.
- Bảo mật thông tin: Trang Sức Bạc LA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
6. Giải quyết tranh chấp
- Thỏa thuận:Trang Sức Bạc LA khuyến khích khách hàng giải quyết tranh chấp bằng thương lượng.
- Tòa án: Trường hợp không thể thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền giải quyết.